Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
¿Cómo obtenemos tus datos personales?
Recogemos tus datos personales en distintas ocasiones:
- Cada vez que contactas directamente con nosotros, por ejemplo a través de la web www.3ike.es o a través de la línea de atención telefónica a clientes, para solicitar información sobre nuestros productos y servicios.
- Cuando realizas un pedido (por ejemplo, a través de nuestra web).
Te agradeceríamos que nos ayudases a mantener actualizados tus datos personales informándonos de cualquier cambio en tus datos de contacto o tus preferencias.
¿Qué información podemos obtener sobre ti?
A través de los distintos servicios y canales de contacto descritos en esta Política de Privacidad, se pueden recabar los siguientes tipos de datos acerca de ti:
- Datos de Contacto (nombre, dirección, números de teléfono, correo electrónico)
- Uso de la web y de las comunicaciones
- Cómo usas nuestra web; si abres o reenvías nuestros mensajes; así como la información recabada por medio de cookies y otras tecnologías de rastreo Política sobre Cookies.
De conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, mediante la presente Política de Cookies Jason Eliot Harris (en adelante 3ike) te informa de que su sitio web www.3ike.es o cualquier otra denominación que pueda tener en el futuro (en adelante, el “Sitio Web”) utiliza cookies, ficheros informáticos que se almacenan en tu ordenador durante tu navegación y que contienen generalmente un número que permite identificar tu ordenador.
Por regla general, existen los siguientes tipos de cookies:
En función de su caducidad:
- Sesión: Caducan al finalizar la sesión.
- Persistencia: No caducan al finalizar la sesión.
- En función de su procedencia:
- Origen: Habilitadas por el sitio web por el que navegas
- Terceros. Proceden de otros sitios web.
Las finalidades para las que 3ike utiliza cookies en el Sitio Web pueden resumirse, generalmente, como sigue:
1. Cookies analíticas
Son utilizadas para recabar estadísticas de actividad del usuario. Entre otros, se analizan el número de usuarios que visitan el Sitio Web, el número de páginas visitadas, así como la actividad de los usuarios en el Sitio Web y su frecuencia de utilización.La información recopilada siempre es anónima de tal forma que no se podrá establecer un vínculo entre ésta y la persona física a quien se refieren.
2. Cookies de autenticación
Son utilizadas por el Sitio Web para el mantenimiento de la sesión del usuario durante cada visita, siendo dominantes en entornos privados del Sitio Web que precisan de un usuario y contraseña para el acceso.
Salvo en el caso de las cookies analíticas, el uso de cookies tiene un efecto sobre tu privacidad, dado que por regla general permite relacionar su contenido con la dirección IP de conexión y con otros datos de carácter personal relativos a ti, como los aportados voluntariamente.
Dependiendo de cada caso, las citadas cookies utilizadas por 3ike podrán ser de sesión o persistentes y propias o de terceros. Dichas circunstancias, entre otras, determinarán la necesidad de obtener o no tu consentimiento para la utilización de las citadas cookies.
Mediante la aceptación de la presente Política de Cookies, estás aceptando la generación de cookies para las finalidades arriba mencionadas, en aquellos casos en que dicho consentimiento sea preciso.
No obstante, lo anterior, en caso de que desees con posterioridad eliminar las cookies que se hayan almacenado en tu ordenador y que necesariamente precisen de tu consentimiento, podrás hacerlo usando las herramientas que te proporcione tu navegador a dichos efectos. En este sentido, podrás encontrar información adicional a través de los siguientes enlaces:
- Firefox: http://support.mozilla.org/es/home
- Internet Explorer: http://support.microsoft.com/ph/807/es-es
- Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES
- Opera: http://help.opera.com/Windows/8.54/es-ES/index.html
Si no aceptas las cookies o las rechazas posteriormente, las funcionalidades del Sitio Web podrán verse mermadas.
Información sobre ventas
Información sobre compras realizadas en la web, así como quejas y reclamaciones realizadas por teléfono o por correo electrónico.
Atención al Cliente, promociones y publicidad - para responder a consultas y presentarte ofertas y novedades
3ike recaba tus datos de contacto y datos sobre la utilización de las webs y las comunicaciones; también puede utilizar información sobre ventas para determinar aquellas ofertas y novedades que pueden resultarte más interesantes y para contactar contigo en relación con dichas ofertas. Los tratamientos relativos a promociones y publicidad sólo se efectúan cuando has consentido a los mismos.
Cumplimiento de obligaciones de carácter legal y regulatorio - para cumplir nuestras obligaciones legales de cumplimentación de los requerimientos de información cursados tanto por órganos judiciales, organismos reguladores y supervisores y cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado
Todos los responsables del tratamiento de datos están sometidos a las leyes de los países en los que desarrollan su actividad, y están obligados a cumplirlas. Entre estas obligaciones se incluye la entrega, en determinadas circunstancias, de datos de carácter personal a órganos judiciales, organismos reguladores o supervisores y cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado. Estos tratamientos de datos están basados en la existencia para Jason Eliot Harris de una obligación legal de colaboración con tales organismos.
¿Cómo mantenemos protegidos tus datos?
Para garantizar la protección y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de sus datos, utilizamos diversas medidas de seguridad.
Aunque en las transmisiones de datos a través de internet o desde la web no es posible garantizar una protección absoluta contra intrusiones, dedicamos los máximos esfuerzos para mantener las medidas de protección física, electrónica y procedimental con las cuales garantizar la protección de tus datos de acuerdo con las exigencias legales aplicables en esta materia. Entre las medidas que utilizamos se incluyen las siguientes:
- Limitar el acceso a tus datos únicamente a aquellas personas que deban conocerlos en atención a las tareas que realizan;
- Como regla general transferir en formato cifrado los datos recogidos;
- Instalar sistemas de protección perimetral de las infraestructuras informáticas (“firewalls”) para impedir accesos no autorizados, por ejemplo “hackers”, y
- Monitorizar habitualmente los accesos a los sistemas informáticos para detectar y detener cualquier uso indebido de los datos de carácter personal.
En aquellos casos en que te hayamos facilitado (o hayas elegido) una contraseña que te permita acceder a determinadas partes de nuestras webs o de cualquier otro portal, aplicación o servicio bajo nuestro control, eres responsable de mantenerla en secreto y de cumplir todos los demás procedimientos de seguridad que te notifiquemos. No podrás compartir tu contraseña con nadie.
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron. Si tus datos se utilizan para varias finalidades que nos obligan a conservarlos durante plazos diferentes, aplicaremos el plazo de conservación más largo.
En todo caso, limitamos el acceso a tus datos sólo a aquellas personas que necesiten utilizarla para el desempeño de sus funciones.
Nuestros plazos de conservación de datos están basados en necesidades de negocio, por lo que en relación con aquellos datos personales que ya no sean necesarios bien quedará limitado el acceso a los mismos al cumplimiento de obligaciones estrictamente legales o bien se destruirán de forma segura.
Finalidades de marketing: por lo que respecta al uso de tu información con fines de marketing, conservaremos esa información para dicho propósito durante los dos años siguientes a la fecha en que obtuvimos por última vez tu autorización para dirigirte comunicaciones de marketing, salvo que nos solicites que te excluyamos de las mismas revocando el consentimiento prestado.
Finalidades relacionadas con la ejecución de un contrato: por lo que respecta al uso de tu información para la gestión de alguna obligación contractual que tengamos contigo, conservaremos esos datos durante el período de vigencia del contrato y durante los diez años siguientes, para poder atender a posibles consultas o reclamaciones posteriores.
Finalidades relacionadas con el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias: determinada información deberá mantenerse durante los plazos exigidos por la normativa específica que resulte de aplicación (fiscal, mercantil, blanqueo de capitales, etc.).
¿Con quién podemos compartir tus datos y cómo los protegemos?3ike no comparte datos con terceros.
Todos tus datos se guardan en servidores seguros (o copias físicas seguras) de nuestra propiedad.
Cuáles son sus derechos de protección de sus datos y su derecho a presentar reclamaciones ante la autoridad de protección de datos
Te recordamos que tienes derecho a solicitar:
Más detalles sobre el uso que hacemos de tu información,
Una copia de la información que nos has facilitado,
Corregir inexactitudes en la información que mantenemos,
Borrar información para cuyo uso ya no tengamos base jurídica,
Revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos con esos fines, en los casos en que el tratamiento de los datos está condicionado al consentimiento, así como para cualquier comunicación de marketing directo,
Oponerte a cualquier tratamiento de tus datos -incluida la elaboración de perfiles- que tome como base jurídica el interés legítimo, a menos que nuestros motivos para llevar a cabo ese tratamiento compensen cualquier posible perjuicio hacia tus derechos de protección de datos,
Restringir la manera en que utilizamos tus datos mientras se investiga una reclamación.
El ejercicio por tu parte de estos derechos está sujeto a determinadas excepciones por motivos de interés general (por ejemplo, la prevención o detección de delitos) y por nuestros propios intereses (por ejemplo, el mantenimiento de la confidencialidad del asesoramiento jurídico). Si ejercieras alguno de estos derechos, comprobaremos que estás facultado realmente para ello, y te responderemos en un mes o en el plazo máximo previsto en la normativa española, si éste fuera inferior.
Si no estás satisfecho con la manera en que utilizamos tu información o con nuestra respuesta ante el ejercicio de cualquiera de estos derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
Bases jurídicas para el tratamiento de datos de carácter personal
- El uso de tus datos en las condiciones anteriormente descritas está permitido por la normativa de protección de datos europea y española de conformidad con las siguientes bases jurídicas:
- Has manifestado tu consentimiento (se te ha presentado un formulario de consentimiento para que autorices el tratamiento de tus datos con determinadas finalidades; puedes revocar el consentimiento prestado en todo momento);
- El tratamiento de tus datos es necesario para la gestión y mantenimiento de un contrato suscrito contigo;
- El tratamiento de tus datos es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales;
- Utilizamos tus datos para conseguir un interés legítimo y nuestros motivos para hacerlo compensen los posibles perjuicios para tus derechos a la protección de tus datos;
- Puede haber finalidades que estén permitidas en virtud de otras bases jurídicas; en tales casos, haremos todo lo posible por identificar la base jurídica en cuestión y comunicártela lo antes posible en cuanto tengamos conocimiento de su existencia.